呼叫中心 外包 & 人力资源解决方案

希望将联络中心业务外包? 从客户服务到技术支持和销售, 我们的呼叫中心人员配置解决方案可满足不同的业务需求. 利用我们广阔的全球网络, 从150多个国家招聘顶级海外呼叫中心人才, 包括菲律宾和印度等著名中心. 现在预订咨询,探索我们如何简化和提高您的联络中心运营.

将您的呼叫中心业务外包给1840

从客户服务和技术支持到入站/出站销售, 我们拥有多年的经验,可以根据您的需求提供广泛的联络中心解决方案.

我们如何提供帮助

建立一个全渠道支持团队 35% 更少的停机时间-同时节省 27% 在成本上.

我们使您的呼叫中心支持需求外包无缝、高效和灵活. 我们的人工智能增强了, 基于云的联络中心即服务(CCaaS)解决方案提供了更大的灵活性, 可靠性, 比本地呼叫中心更具有可扩展性. 我们的解决方案可帮助您全天候与客户联系,同时利用以下优势:

根据您的需求量身定制呼叫中心外包

卓越的客户体验始于合适的基础设施、员工队伍和专业知识. 我们的呼叫中心解决方案可帮助您构建内部的客户体验, 没有外包.

扩大联络中心的运营规模
陆上,海上,全球 & 多语言

灵活扩展您的联络中心运营

我们的专业人员遍布全球150多个国家, 我们为您提供您所需要的准确的联系支持-在您想要的地点和语言. 根据您的长期或短期需求, 我们的全球网络使我们能够为您的客户提供高质量的通信, 准时, 在预算范围内.

客户服务

提供一致的客户体验

使用我们的陆上服务,超越用户对清晰沟通的期望, 离岸, 近岸, 或者虚拟联络中心团队. 我们的网络让新客户更容易上手, 吸引潜在客户, 为现有客户解决问题. 您选择地点和语言,我们为您的用户提供细致入微的需求解决方案.

联络中心客户服务解决方案
呼叫中心销售解决方案
销售

在所有渠道中定位客户

运用最新的营销和销售技术, 我们的团队有效地瞄准了您的前景, 吸引现有客户, 以及减少流失的策略. 我们在你的预算范围内运作,所以你的利润会增加,而不会倾家荡产. 我们的营销团队是灵活的设计,以扩大您的产品的影响,并达到您的客户群.

技术支持

获得设备支持 & 创新的软件

准备好在产品的整个生命周期中进行扩展, 我们的IT团队支持您的客户和物联网设备访问路由器, 无线网络, 互联网, 和硬件. 我们提供对用户体验更丰富的理解,并轻松进行故障排除.

呼叫中心技术支持
独家
专业
市场

通过多年的联系建立起来的, 我们的全球专业服务网络为我们的客户提供了竞争优势. 您不再需要寻找合适的人:我们将他们直接送到您的家门口.

1840年的差异

我们在帮助企业专注于业务方面投入了大量资金, 因此,我们的服务旨在为您提供无障碍服务. 我们通过自由职业或外包来适应您的组织结构, 消除阻碍公司发展的障碍.

可伸缩的管理
外包

不管你的需求有多大, 我们将贵公司成功所需的准确数量的业务专业人员或流程外包出去. 我们的服务随您的业务轻松发展,确保满足您不断变化的需求.

宽度和深度为即时规模

我们的专业资源和外包服务为您的公司提供了广度和深度,它需要从一个单一的合作伙伴快速扩展. 让您的业务需求落在我们广泛的专业知识,以推动增长.

弹性自由职业者
模型

从兼职到全职, 我们的自由职业者网络随时准备与您的业务一起,满足您随时间变化的需求. 灵活性是内置到1840模型,满足您的短期到长期的需求.

全球定价模型

我们的专业资源和外包服务为您的公司提供了广度和深度,它需要从一个单一的合作伙伴快速扩展. 让您的业务需求落在我们广泛的专业知识,以推动增长.